POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Lumend Semijoias valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Ao utilizar nossa loja virtual, alguns dados pessoais poderão ser coletados para permitir o cadastro, processamento dos pedidos, pagamento, entrega dos produtos, atendimento ao cliente e melhoria da experiência de compra.

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas pelo cliente durante o cadastro e a realização de uma compra, como:

• Nome;
• CPF, quando necessário;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço para entrega;
• Informações relacionadas ao pedido e à forma de pagamento.

Também poderão ser coletadas informações técnicas relacionadas à navegação no site, como endereço IP, dispositivo e dados de navegação, inclusive por meio de cookies.

2. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Realizar e processar pedidos;
• Confirmar pagamentos;
• Efetuar a entrega dos produtos;
• Entrar em contato sobre pedidos e atendimento;
• Emitir documentos fiscais, quando aplicável;
• Prevenir fraudes e aumentar a segurança da loja;
• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Para realizar determinadas atividades, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços necessários à operação da loja, como meios de pagamento, serviços de entrega, emissão fiscal, hospedagem e tecnologia.

A Lumend Semijoias não comercializa os dados pessoais de seus clientes.

4. Segurança

Adotamos medidas de segurança compatíveis com a operação da loja para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

5. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, entender como os visitantes utilizam a loja e oferecer uma experiência mais adequada.

6. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pessoais possui direitos relacionados ao tratamento de seus dados, incluindo o acesso às informações, correção de dados incompletos ou desatualizados e outras solicitações previstas na legislação.

7. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, o cliente poderá entrar em contato com a Lumend Semijoias pelos canais de atendimento disponibilizados em nossa loja.

8. Atualizações

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações em nossos procedimentos, serviços ou na legislação aplicável.

Última atualização: agosto de 2026.